Web sitemizde satışa sunulan ürünlerin tamamı orijinal, Herbalife’a ait ürünlerdir.

Web sitemiz üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir.

Sipariş ettiğiniz ürün yanlış gelirse 0543 921 16 46 numaralı whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşarak değişim yapabilirsiniz.

Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerde, siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse 0543 921 16 46 numaralı whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşarak değiştirebilirsiniz.

Siparişinizin kargoya verilip verilmediğini kontrol ediniz. Sipariş verdiğiniz ürün kargoya teslim edilmediyse teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Bunun için 0543 921 16 46 numaralı whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Stoklarımızın sürekli yenilenmesi sebebi ile ürünler tekrar satışa açılmaktadır.

Siparişler 1-3 iş gününde alıcısına ulaşmaktadır.

Site üzerinden sipariş detaylarım sayfasından sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Evet. Kargo ile gönderim esnasında kargodan kaynaklı olarak ürünlerde zarar oluşabilmektedir. Bu sebeple ürünü teslim alırken paketinde ezilme, yırtılma ve ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Böyle bir durum olduğunda kargoyu teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız.

Bildirilen adreste bulunmamanız durumunda sipariş verdiğiniz ürün bulunduğunuz adrese en yakın kargo şubesine teslim edilir. 3 Gün içerisinde şubede bekletilir. Kargo şubesine giderek kimlik numaranızla ürünü teslim alabilirsiniz. 3 gün içerisinde alınmayan ürünler firmamıza geri gönderilir.

Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 7-10 iş günü içerisinde paranız iade edilmektedir.

Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.